城市外卖送餐员生命质量现状及影响因素研究

目的了解城市外卖人员的职业健康状况和生活质量，分析其生活质量的影响因素，为提高其职业健康和生活质量提供理论依据。方法采用自编的外卖服务员基本情况问卷和SF36生活质量量表，随机抽取240名外卖服务员进行调查。使用t检验、方差分析、非参数检验和多元线性回归进行统计分析。结果共发放电子问卷240份，回收有效问卷236份，问卷有效率98.33%。在受访者中，229名男性（97.03%）和7名女性（2.97%）。平均年龄为（31.287.69）岁。生活质量八个维度的平均分由高到低依次为生理功能（92.4816.59）、生理功能（87.3929.85）、躯体疼痛（87.146.47）、社会功能（86.6517.61）、情绪功能（84.7432.15）、整体健康（83.2516.54）、心理健康（70.6417.08）和活力（69.4119.08）。那些有意识地受到尊重的人在身心健康方面得分较高。那些每天睡大觉并与家人住在一起的人在身体健康方面得分较高。受过小学教育、年龄在45岁以下的人在心理健康方面得分较高。多元逐步回归分析结果显示，身体健康的影响因素为文化程度、家庭同居和睡眠时间，而心理健康的影响因素为性别、年龄、文化程度和尊重。结论城市外卖人员生活质量各维度得分较高。年龄、受教育程度、睡眠时间、尊重程度和家庭生活在一起是影响城市接生人员生活质量的主要因素。我们应该更加关注这一人群的心理健康。