智能用药管家服务平台建设的实践探讨

目的：构建智能药房服务平台，确保疫情期间患者用药安全。方法：在疫情防控期间，我院搭建智能药房服务平台，从用药指导、用药管理、用药随访、用药咨询四个方面指导患者用药。结果：平台建成后，用药指导用户总数达到23437人，问药师服务用户总数为377人。它实现了患者用药的全过程指导，并使用人工智能技术以低成本覆盖医院的所有患者。结论：智能药物管家服务平台有效提高了药学服务水平和患者用药知晓率，有效保障了患者合理安全用药。