互联网+背景下苏州智能快递柜发展现状及措施
作者：朱书研; 余梦雪; 张越; 郑佳铃; 陈西方
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随着社会经济和电子商务的快速发展，互联网推动了物流业的不断智能化。互联网＋物流不仅可以降低成本和人力，还可以优化物流环节，提高物流行业的服务效率和客户满意度。对于苏州的住宅区、城市办公楼和高校，使用智能快递柜可以解决“最后一公里”的物流配送问题。1、 研究背景与意义近年来，我国电子商务的发展呈现出不断增长的趋势，这推动了快递业务的快速增长。然而，提货等待时间长、送货时间冲突、快递丢失等问题阻碍了物流效率的提高，导致客户满意度下降